成都市中立鼎科技有限公司

中立鼎新闻
卧式变压器

土壤源热泵

土壤也是一种比空气更理想的自然热源。地表浅层土壤相当...
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顾客需求的概念和特点

可替代性：只要能获得相同或相类似的效用，顾客便可以在...
立式变压器

识别不合格服务

大多数经历不合格服务的顾客虽然并不向服务企业投诉和抱...
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不合格服务的补救

有很多服务企业对不合格服务的反应不恰当或者根本没有反...
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广告的质量管理

由于服务或多或少是无形的，顾客不容易理解，因此在广告...
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什么是物质资源

服务业固然对人力资源需求巨大，但为了提供服务而必须建...
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管理者的职责

任何服务企业在服务质量体系的设计和建立时，均应编制并...
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服务质量体系的概念

服务企业必须把服务质量管理作为企业管理的核心和重点，...
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质量成本的合理构成

质量成本的优化与质量成本的合理构成有关。根据国外统计...
高频变压器

市场信息传播的差距

为了解决上述问题，需要在服务企业内部建立一套有效的机...
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